【故障现象】 复印机复印出来的文档普遍模糊，颜色偏浅，重启复印机和电脑后故障依旧。

      【分析故障】 出现此故障主要由以下原因引起。

      1、 缺粉，有时候实际已经缺粉，但复印机并没有显示缺粉。

      2、载体使用时间过长，带电性能变差。

      3、ID传感器脏污。由于复印机长期工作，ID传感器上会被一些废粉盖住了传感器中间部分的“猫眼”，此时，检测电路会以为提供的粉量总是足够的，所以就不再提示加粉。

      4、当复印纸张达到30-40万张时，使用上述方法已无济于事，此时可以调节充电电压调节器来增加充电电压，如此一来，图像密度会随之增大。

      【问题处理】 停止复印，抽出感光鼓，发现感光鼓表面图像也非常浅淡，说明故障点在充电、曝光和显影装置上。拉出墨粉盒，里面有墨粉，找到ID传感器，发现上面有许多废粉。清除ID传感器“猫眼”中的废粉，开机复印，复印件图像清晰，故障排除。